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Betrieb & Betreuung

Damit Sie sich nicht um die Technik kümmern müssen.

Eine Website oder Plattform ist nie ganz fertig: Abhängigkeiten brauchen Updates, Daten brauchen Sicherungen, und irgendwann will man etwas ändern. Ich hoste, pflege und entwickle weiter, mit einer Ansprechperson und klaren Verträgen.

Erstgespräch buchenWas dazugehört

Hosting & Wartung

Server in der EU, Sicherheitsupdates, Sicherungen und Überwachung. Sie merken davon nichts, und genau darum geht es.

  • Server in der EU, Auftragsverarbeitungsvertrag inklusive
  • Sicherheitsupdates für Anwendung und Abhängigkeiten
  • Sicherungen, deren Wiederherstellung geprüft ist
  • Überwachung von Erreichbarkeit und Fehlern

Betreuung nach dem Livegang

Pflege ab Werk, ein Gespräch im Jahr über das, was fehlt, und neue Wünsche zum Festpreis statt Stundenzettel.

  • Pflege als Teil der Lieferung, nicht als Extrazeile
  • Einmal im Jahr: was hat sich bewährt, was fehlt
  • Wünsche gesammelt, Festpreis vorab, Freigabe per Mail
Mehr zu Betreuung nach dem Livegang

Digital-Beratung

Ein Ansprechpartner für alles Digitale: kurze Fragen, eine ehrliche Zweitmeinung zu Angeboten anderer Anbieter, eine erste Einschätzung neuer Ideen.

  • Anrufen statt Ticket schreiben
  • Zweitmeinung, bevor Sie etwas unterschreiben
  • Neue Ideen eingeschätzt, mit Festpreis, wenn es umgesetzt werden soll

Domain, Mail & Umzug

Im EinsatzKapfenberg Bulls

Domain, DNS und Mailzustellung sauber eingerichtet, der Umzug vom alten Anbieter inklusive.

  • Domain und DNS geordnet, Zugänge dokumentiert
  • Absender so eingerichtet, dass Mails ankommen
  • Umzug ohne Ausfall der Website

Ablauf

So läuft es ab

  1. 01

    Erstgespräch

    Eine halbe Stunde, kostenlos. Sie erzählen, wie es heute läuft, ich sage ehrlich, ob und wie ich helfen kann.

  2. 02

    Leistungsverzeichnis & Festpreis

    Sie bekommen schriftlich, was gebaut wird, bis wann und zu welchem Preis. Was nicht drinsteht, baue und verrechne ich nicht.

  3. 03

    Vorführung

    Sie sehen Ihr System, bevor Sie unterschreiben. Änderungen kosten hier am wenigsten.

  4. 04

    Umsetzung

    Gebaut in Etappen, mit Zwischenständen zum Anklicken statt Statusberichten.

  5. 05

    Livegang & Betreuung

    Umzug, Einschulung, Livegang. Danach bleibe ich Ihr Ansprechpartner.

Fragen

Häufige Fragen

Wo stehen die Server?

In Rechenzentren in Deutschland, also in der EU. Der Auftragsverarbeitungsvertrag gehört zur Lieferung.

Kann ich mit meiner bestehenden Website umziehen?

Ja. Domain, DNS und Mailzustellung werden geordnet umgezogen, ohne dass die Seite ausfällt.

Was ist der Unterschied zur Betreuung?

Hosting und Wartung halten die Technik am Laufen. Die Betreuung kümmert sich um das, was nach dem Livegang dazukommt: Fragen, Zweitmeinungen und neue Wünsche zum Festpreis.

Weitere Bereiche

Was sonst noch geht

Reden wir über Ihr Vorhaben.

Eine halbe Stunde reicht meistens, um zu klären, ob und wie ich helfen kann. Kostenlos und unverbindlich.

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